遊戲成癮解決方法有哪些？現今社會不容忽視的親子議題！

網際網路已經成為每個人內心中的中心樞紐 ，它在現今快速的生活模式當中扮演著極為重要的角色，網路使用者的規模從個人到團隊，從單純的娛樂到正經八百的企業，從非商業性到商業、政府機構、本地和全球的教育機構，遍佈各方領域。網路上充滿了許多訊息，網路深刻的影響著我們的生活，人們沉醉於社群媒體、刺激多元的網路遊戲的世界中，藉此滿足需求。適切地使用網路收發信息、玩遊戲來抒解壓力，確實有益身心健康，但人們對網路需求的依賴性和投入時間日益增加， 因此，部分使用者開始出現越來越離不開網路的情況，一旦沒上網就會呈現情緒焦躁不安的情況，即所謂的「網路成癮」現象。網路成癮會讓人產生戒斷性、強迫行為等症狀，影響到人們的身心健康與生活。

如今人們很容易沉迷於線上應用程式，比如使人殘酷的遊戲，諸如Dead by Daylight和PUBG等遊戲，以及直播聊天和博弈網站等。 除此此外，由於大多數人都忙於上網，因此他們沒有時間與家人和朋友互動，在這樣的背景下，包括兒童在內的人們由於缺乏交流思想的媒介，而被剝奪了其道德及價值觀的偏差。網路的免費可用性和可訪問性導致了科技日新月異的發展，並且還導致其不受限制的濫用，也因此人們很容易沉迷於上網，進而引申出許多生理和心理問題，也因為持有行動3C裝置的族群逐漸低齡化，也導致各年齡層不同程度的成癮狀況，不只是青少年或大學生，大人跟學齡前兒童的網路成癮問題也是備受關注的議題，甚至許多未成年因判斷能力不足的問題，導致遇到一些博弈詐騙手法卻手足無措，這些都是我們不可忽視的社會問題，許多國家透過研究和教育人士們串連起來進行合作，本文也將探討著該問題的成因及解決方法。

遊戲成癮是精神疾病嗎？淺談成癮的成因

一般提到上癮，多會聯想到對毒品、抽煙等物品成癮，但在 e 世代中，網際網路對人們的影響愈來愈大，生活於工商忙碌社會中的人們，與人的互動已愈來愈疏遠，再加上對電腦的依賴逐漸加深，網路成癮的問題日趨嚴重，由原先簡單的計算、資訊查詢功能，隨著時間變遷電腦帶給人們的功能已擴及到休閒娛樂方面，網路自然也成為了最直接的發洩口，世界衛生組織(WHO)也在2016年正式將遊戲障礙症（Gaming Disorder）列入精神疾病的一環，也就是俗稱的電玩成癮症，這是樂見的狀況，能夠讓更多人意識到如此嚴重的社會問題，也能讓需要的人用更正當的理由尋求協助，但筆者認為科技發展是人類進化必然的結果，也不該因此將網路遊戲妖魔化，所以本文中也會反覆宣導這樣一個概念，適度使用網路是陶冶性情，但沉溺於網路甚至逃避現實就是自甘墮落了。

網路遊戲成癮原因，常被忽視的十項危險因子

危險因子這個詞可不是危言聳聽，在流行病學中，能提升某特定疾病的發生或死亡的因素，同時可能與環境或個體有關，我們稱之危險因子，過去研究發現關於網路成癮相關因子就有高達 28 種，包含遊戲內容，人口和家庭因素，人際關係，社會和學校功能，人格，精神症狀和身體健康狀況，這可不是我瞎掰的，專業研究也會以這十項來做為研究資料及判斷依據，但由於方法的不同，而顯得難以比較與使用，因此筆者歸納出的八個網路成癮的危險因子，包括：社交焦慮、憂鬱、無聊感、低自尊、神經質、課業壓力、同儕關係不佳、家庭功能不佳等。最後再加入了較爭議性的敵意與衝動這兩個危險因子，在下方量表的分類中也附上了危險因子檢測表，若不知道自己是否為高危險群，不妨到目錄點分類傳送門或是下滑去測一下，保持心理健康你我有責。以下將分別說明這十項網路成癮危險因子：

• 社交焦慮
  • 引起焦慮的原因模糊，人們會感到惶恐，但未必明確理解害怕何物。當我們感到焦慮時，生理上會出現的反應的是心跳加速、呼吸困難、手足僵硬、出汗增多等現象。當人們對於人際之間互動感到害怕，擔心自己可能出現失當的行為、不知如何與他人對談或被忽視時，就是所謂的社交焦慮，在這種情境下因為必須與不熟識的他人相處或可能會被他人發現，害怕自己的行為失常或焦慮的症狀，順其自然網路就成為了這些族群最好的避風港。
• 憂鬱
  • 憂鬱通常被視為在網路成癮與人格特質有典型的相關，特別是憂鬱與網路成癮之間相關顯著。憂鬱常常會伴隨著缺乏社交能力與低自尊，也因此需要獲得他人的肯定與認同青少年藉上網以降低人際孤單的感覺，並提升個人的自尊，但因為過度的依賴網路而導致學業成就低落，人際關係亦會受到影響，反而引發了更嚴重之憂鬱和孤單，而再次選擇藉由網路來達到尋求認同以及舒緩壓力，但也會不斷地加深憂鬱的感受，這樣的循環讓其無法停止上網而掉落網路成癮的深淵。
• 無聊感
  • 無聊，你可能沒有社交焦慮，也不憂鬱，但你肯定知道什麼是無聊的感覺，也進一步證實了網路成癮離你我都如此的近，當網路提供了豐富的資訊與聲光效果所引發的感官刺激和刺激感，而且網路取得容易時，現實生活的乏味就顯得遜色了，更讓青少年能夠透過網路尋求某種快感進而成癮。
• 低自尊
  • 自尊心也是大多數人都用有的人格特質，相信每個人都希望異己次有價值的對吧？希望人們能夠喜歡自己、認同自己、接納自己。但當自尊過高或是無法達成與其相對應的期待就容易產生反彈，低自尊就是這樣來的，對自己開始產生負面評價，自我厭惡等等的，這時低自尊的族群就可以透過網路扮演理想中的自我，以建立不同於現實的形象，試圖藉由別人的正面評價提高自己的自尊，但也導致他們對網路造成過度的依賴，進而沉迷於網路中。
• 神經質
  • 其實神經質算是一種輕微的精神疾病了，具有這樣的人格特質的族群也是成癮症狀的高危險群，這樣的人在生活上容易遇到困難，也就更容易沉迷，如果是高程度神經質者就更容易深陷其中了，在人際中容易感到多慮，常有情緒化反應，亦或是對他人的評價會表現過度在意、敏感的情形，而會影響了他人與之互動的品質，因此，神經質的人爲了逃避現實生活中與人互動，會常躲身於網路中，以增加自我與他人在互動上的自控感，進而造成網路的過度成癮。
• 課業壓力
  • 各位亞洲學生、家長對於這個再熟悉不過了，無可避免的課業壓力是每人幾乎必經的人生課題，尤其是身心都還在成長期的青少年族群，網路成癮對於面臨課業壓力的青少年有兩項作用：
    • 無論是線上遊戲或在聊天室抒發心情，都能快速而且安全地紓解學業壓力。
    • 網路的虛擬空間是一道躲避課業負擔或透過角色扮演尋求成就感的空間。
• 同儕關係不佳
  • 同儕問題通常會伴隨的課業壓力發生，堪稱青少年三大憂鬱之一，不只是同學、同事或是年紀相近的朋友、生活習慣相似的人們都在此範圍內，當與同儕的交往關係上缺乏親密與歸屬感時，則出現同儕的疏離現象，多項研究結果也顯示從學生之間之同儕關係越疏離者，其網路成癮程度就會越高，顯見同儕關係對於青
    少年網路成癮有直接的影響力。網路特性中的匿名性其提供了與網路上與人連結的平台，通過在網路平台其可以建立與現實生活中不同的形象，若青少年能獲得在網路上能獲得認同時，反而更容易使得將主要人際轉移到虛擬網路上，虛擬世界安逸與輕鬆的氣氛會加深青少年重返現實及面對問題的困難性。
• 家庭關係不佳
  • 家庭是人們一出生第一個接觸到的團體，也是影響一個人的人格發展的重要基石，我們常說原生家庭若不美滿的孩子不是大好就是大壞，也就是這個原因，有習慣性酗酒的家庭、權威式、互動性較差的家庭或父母間有衝突的家庭都會將青少年推向使用網路以尋求網路中他人的認同，父母的教養形式亦是重要的關鍵，青少年處於身心變化比較劇烈的時期，如果父母與青少年間的互動較為負向或經常性的衝突，親子關係越緊張，青少年們也會逐漸的將焦點轉移到其他面向，就是網路世界。
• 敵意
  • 敵意是較為爭議性的成因之一，通常適用於較極端的狀況，不論是在網路上的口出惡言，攻擊他人等，或是衍申到線下的犯罪行為，大數據顯示這些使用網路遊戲成癮者發現在現實與網路世界上都有較高的敵意表現，並且綜觀下來憂鬱、敵意與社交焦慮是共存的。
• 衝動控制不佳
  • 這個也是爭議成因之一，為將敵意的實際具象化行為，衝動也代表了自身無法控制自己做出這些行為，諸如意外、暴力、自傷或傷人，衝動性行為包含兩種面向，一種是不經過思考，的行動，另一種是明知道負面後果，但仍無法抗拒本身衝動。

虛擬世界致命吸引力

網路提供了滿足其正向自我意象的可能性，特別是此可能是其在現實生活所不易獲得的，包含上網時的網友立即回應、持續性或間歇性得到行為增強的經驗、匿名與模糊情境的幻想空間、性與暴力的感官刺激經驗、以及現實生活無法滿足的心理期待，是強化了網路成癮行為的重要強心針，也就是為什麼越來越多人寧可放縱自己沉溺虛擬也不願意面對現實。

• 同步空間的立即回饋：隨時隨地上網幾乎都可以得到網友的立即回應。
• 連續增強與間歇增強：上網的經驗可能得到立即的情緒需求滿足而使上網行為得到增強，更包括有機會能夠名（角色與等級）利（金錢收入）雙收。
• 匿名化身的挫折與喜悅：不同的角色扮演帶來多元而複雜的難忘經驗。
• 網路情色與暴力的致命吸引力：其中特別是網路遊戲中的影象與聲光所引發的新鮮感與感官刺激尤為強烈。
• 網路滿足網友現實生活所不易獲得的心理期待：滿足成就感、掌控感、歸屬感與虛擬名聲。

有鑑於對於遊戲機制和現實世界的了解，我們可以得出這樣的結論：「網路成癮並非生活有問題的原因，而是生活已經出現問題所造成的結果」。換言之，透過觀察到網路成癮的徵兆時，反而可以同時檢視自己的現實生活是否出現問題，避免問題擴大至無法恢復的地步。就青少年或是兒童來說，了解網路成癮問題的背後的心理因素非常重要，才能選擇適合的方法，有時候家長可能在不知不覺中，反而扮演了推動孩子網路成癮的角色，父母與小孩宜建立良好的溝通管道及立基於互相了解的親子關係，才能有效減低現實生活的推力。

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遊戲成癮的定義及負面影響

要了解網路成癮我們可以從網路成癮跟網路忠誠度跟依賴性這幾種面向來切入，這些都是目前社會中既存的現象，而大多數針對網路成癮問題解決的研究多從心理層面給予建議，也有許多學術性的參考資料在網路上為需要的提供協助。筆者先舉個簡單的例子讓大家快速對網癮產生概念，當我們遇到困難，習慣使用Google搜尋相關資料、迷路使用網路地圖導航等等，就是根據網路依賴性下的「合理使用」不算是成癮；但如果是不論什麼時候都掛在網上，對搜尋內容深信不疑，在網遊中花費大量時間金錢，會因為網路上的資訊跟言論大喜大悲，並且不覺得自己這麼做有什麼不對，恭喜，你就是網路成癮了。

網路成癮的定義

「網路成癮」最一開始只是某位心理醫生在開玩笑的時候提出來的一個概念，這個詞就是用來形容過分依賴以及使用網際網路的狀況，很多人應該都對「上癮」這字有著負面的印象，看到這個字的時候就會下意識用病理的眼光看待，但如果我們把這種高度依賴某事導致影響生活這件事，用「著迷、津津樂道」來形容，是不是比起使用「沉溺、上癮」來的正向多了對吧？所以判斷自己或他人是否有網路成癮的問題，需要以客觀的角度跟「是否造成負面影響」來作為判斷依據，一般我們會將對遊戲成癮歸類為心理方面的成癮，類似病態的賭博行為，如果是指行為上的成癮大多學者會用「網路成癮失調」延伸這個定義，不管是哪種，網路成癮應該包含以下五種核心組成要素︰

• 行為顯著：對象明顯表現出對網路的依賴性。
• 情緒調節失調：對象牽扯到其網路使用自由或是會被網路傷相關的信息，情緒會有大幅的波動。
• 戒斷症狀：對象若離開網路環境過久，將明顯出險焦慮、緊張的反應。
• 衝突行為：對象網路使用行為若遭到約束，有可能產生肢體或是其它形式的衝突。
• 再犯性：對象在收到網路使用行為的限制下，反覆成是想回歸環境。

病態性網路成癮症狀

若你自身或是你的孩子、周遭的人有這些狀況，可能就要多加注意了，並且根據嚴重程度還有進一步的「病態性」網路成癮，這種定義就又更複雜，可見研究者對此議題的重視程度，以及這個社會現象與我們有多密切。以下的八項條件如果有滿足其中五項，表示你可能正病態的沉迷於網路，請盡快尋求周遭親友或是專業的協助。

• 使用網路時的專注力明顯高於從事其它行為。
• 需要更多停留於網路的時間。
• 反覆嘗試減少網路使用但未果。
• 當離開網路環境會感到不安、畏縮。
• 因為網路導致生理時鐘失調及喪失時間管理能力。
• 逃避現實，對實際的人際交流感到退卻及恐懼。
• 嘗試隱瞞自身沉迷網路這件事。
• 當情緒出現波動，會第一時間尋求網路協助。

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你網路成癮了嗎？專家量表檢測看看自己是否已投身網路世界

根據研究顯示，像這樣普遍讓學校與家庭困擾的網路成癮問題，成癮的當事人發生在網路成癮的徵兆時，往往都不會有自覺，但那時其實正是其潛在心理問題被發現的契機，也是黃金救援時間，害怕自己不小心陷入網路成癮中嗎？別擔心，已經有幾位國內外的學者紛紛投入網際網路在人類世界中所造成不良影響之相關研究。有許多學者對網際網路使用上有問題的人並給予定義與特徵的描述，並提出一些量表讓網際網路使用者自行評量，甚至提供線上的輔導服務來幫助這些有問題的使用者脫離沉迷的情況，筆者認為現在這種高壓社會下會產生各種心理問題在所難免，但若能事先預防，則勝於事後處理，一切最終一定能夠豁然開朗。網路成癮問題可能是社會問題的冰山的一角，但也是一個可能使其他未被發現或潛伏的問題提早曝光的關鍵點，我們應該視網路成癮的徵兆變成是求助或預警的訊號，早期發現、早期協助，避免問題的惡化！

青少年：網路使用習慣自我篩檢量表 CIAS-4

網路成癮的族群的年齡層已從青少年向下延伸至國小學生，因為目前的國小學生，生活普遍與電腦及網路為伍，網路資源在生活中隨手可得，電腦網路的普遍就如同電視一般，成長期的孩子最容易受到身外之物蠱惑，也是最多愁善感的時期，以下量表如果超過11分代表受測者可能有高度的網路成癮現象，除非他亂寫，不然一律建議尋求專業協助，話雖如此筆者在從事過輔導兒童工作，其中也陪伴過網路成癮的個案，若有意識到孩子有類似問題，陪伴跟傾聽是最好的解法。

✎ 請根據自身網路情況的描述，最近 6 個月的網路使用的實際情形 是否與句中的描述一致。 數字越大， 表示句中所描述的情形與目前你實際的情形越相像。		實 際 情 況
		極 不 符 合	不 符 合	符 合	非 常 符 合
1.無法隨時隨地使用網路讓我感到不安		1	2	3	4
2.我發現自己藉由網路進行休閒活動的時間逐漸增加		1	2	3	4
3.當我需要更多時間上網，我會選擇減少我的睡眠時間		1	2	3	4
4.上網這個行為已經對我的學業產生負面影響		1	2	3	4

一般大眾：網路使用習慣自我篩檢量表 CIAS-10

不同上表，這份量表適用於一般大眾，有想了解自己的網路使用狀況的話，可以直接點擊連結到衛福部的心理健康學習平台進行線上測驗喔！

網路成癮危險因子檢核表(CRIA)

我們前面提過十項網路成癮的危險因子，這個量表就是對應其因子製作的，如果對應項達到3分以上，表示受測者符合其特質，建議尋求心理諮商的協助。

題目		非常不同意	不同意	普通	同意	非常同意
1.對我來說要與他人視線接觸是困難的		1	2	3	4	5
2.對我來說要集中精神做事是困難的		1	2	3	4	5
3.我認為我的生活一成不變，並感到無聊		1	2	3	4	5
4.多數時候，我認為我是一個失敗者		1	2	3	4	5
5.我時常感到焦慮、不愉快		1	2	3	4	5
6.我無法理解大多時候的工作要求		1	2	3	4	5
7.我不喜歡和家人相處		1	2	3	4	5
8.就算與朋友交談，我仍無法感受到被關心		1	2	3	4	5
9.我覺得這世界不接納我		1	2	3	4	5
10.我難以控制我自己做出衝動的行為		1	2	3	4	5

線上遊戲成癮解決方法

預防網路成癮從建立生活習慣開始，給孩子們最甜蜜也最有幫助的就是陪伴，對於網路成癮的族群而言，網路常是其逃避壓力或困難的天堂，除了協助其覺察這些壓力和困擾並進行處理外，也能透過協助這些孩子發展屬於自己的有意義的生活，幫助這類的族群獲得生活的定向感與意義感。這時期的孩子因為正處於自我認同發展的任務階段，而網路成癮的青少年便是透過網路活動以及網際交友來肯定對自我的價值，最好的方式就是協助這類的孩子從真實的生活裡、人際互動中獲得對自我的肯定與認同，便能協助其轉離過度網路的使用行為，轉而為自己創造一個有意義的生活，下面整理的方法供大家參考。

培養其它替代活動及興趣

雖然遊戲很好玩我也知道，遊戲開發商也總是絞盡腦汁想出一堆有的沒的好東西吸引玩家，一不小心連大人都會落入的甜蜜陷阱，所以說尋找一個遊戲之外的休閒活動就很重要了，要找到讓孩子感到滿足，也願意持續從事活動實在不容易，為了找出其他替代性活動家長要適時觀察孩子的興趣跟個性，利用有限的資源來引導他，比如說孩子喜歡烹飪，就一起做糕點等，要避免讓孩子感到痛苦，同時給孩子帶來成就感，如果說孩子對數字有興趣，你印一堆考卷給他只會讓他離你越來越遠，這種時候可以陪他玩數獨、或是數字接力等相關的遊戲。

專業諮商及心理治療

最直接的方式就是尋求專業人員，但這方法也不一定是最有效的，近年來政府也非常重視國小學童網路成癮之議題，可透過學校三級輔導與預防策略來強化宣導，並且宜透過相關的策略加以因應，例如舉辦教師培訓課程介紹網路成癮資訊、舉辦輔導人員工作坊進行網路成癮實務探討，協助孩子們面對網路成癮對於心理的影響，建議學校教育人員必須瞭解國小高年級學童的背景因素及身心特質，針對不同的網路成癮個案，給予不同的輔導策略才是上上策。

家長以身作則，身教更勝於言教

對於尚未長大的孩子來說，家庭是他的全世界，所以父母的行為孩子自然都會看在眼裡，如果說家長限制孩子使用手機，結果在家時自己拼命滑，孩子久了自然也會覺得父母說的話舉無輕重，除了控制孩子的行為，家長也要學會自控，特別是在全家待在一起的時間，孩子不但會模仿還會比較，進而發現自己父母親的多重標準，這時候可以融入一些能夠闔家一起同樂電玩遊戲，如Switch 健身環大冒險等，促進親子關係。

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陪伴與傾聽，耐心雙向溝通唯一解

上面說過，許多人會選擇在線上遊戲裡沉迷，是基於對現實的逃避跟不信，在這種心理健康亮黃燈狀況下用高壓的方式去限制成癮者的行為往往會適得其反，尤其是青少年或兒童，筆者以前也曾陪伴過成癮兒童，這些孩子多數其實最需要的就是陪伴及認同，一個小小的肯定對他們的人格成長就是最好的助力，對於年紀更長的青少年們來說，這種行為無疑就是一種巨大的刺激，正值叛逆期還可能引發更嚴重的【禁果效應】，越是禁止反而更激起孩子叛逆心，導致親子之間嫌隙越來越大，失去更多溝通跟彼此理解的機會。最好的方法也就是傾聽跟陪伴，理解以及溝通，可以試著用理解與孩子建立互信關係，不是完全禁止，而是教會他自律。

實際執行方法如：先和孩子說明為何你要介入他的網路使用習慣，分析利與弊，並且要傾聽孩子的想法，再約定一天能夠使用的時間，陪伴孩子練習自律跟控制時間，當孩子能夠完成約定時，適時給予獎賞；無法做到時，也要事先說好相應的後果，制定出清楚、具體的計劃，還需要耐心的執行，切勿要求孩子在短時間改變。執行途中孩子可能會耍賴、父母也可能鬆懈，所以設定一個正向穩定跟有共識的界線也非常重要，也能引導孩子朝正向的方向努力，孩子若能好好做到自我調控，做父母也要適時給予支持與鼓勵；而若孩子做不到時，家長也不可以一昧的苛責孩子，須要先思考訂定的方式是不是超過孩子能力範圍，為了解決跟預防遊戲成癮，這是需要親子一起共同努力的課題。